В республике чат-бот «Единый региональный сервис» в мессенджере MAX стал главной цифровой точкой входа к государственным и общественно значимым онлайн-сервисам региона. Новый инструмент объединяет востребованные ресурсы республики в одном месте и уже помогает жителям быстро находить необходимую информацию и получать услуги в электронном формате.
Реализация цифровых решений направлена на исполнение целей и задач национального проекта «Экономика данных», инициированного Президентом России Владимиром Путиным, а также стратегического указа Главы Якутии Айсена Николаева «О развитии креативной экономики».
Чат-бот работает как единая витрина цифровых сервисов Якутии. Через него пользователи могут перейти на официальные сайты государственных органов, воспользоваться специализированными чат-ботами и мини-приложениями, открыть официальные каналы ведомств и заполнить необходимые электронные формы.
Объединение сервисов в одном месте сокращает время на поиск нужной информации и делает взаимодействие жителей с государственными и муниципальными услугами удобнее.
«Сегодня в Якутии уже действует большое количество цифровых сервисов, и важно, чтобы люди могли быстро находить нужные ресурсы. Чат-бот «Единый региональный сервис» в MAX стал навигатором по цифровой экосистеме региона, объединив самые востребованные сервисы в одном месте», – отметил министр инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий Якутии Петр Николаев.
Жители республики уже активно пользуются новым сервисом. Через чат-бот можно быстро найти государственные и цифровые услуги, официальные каналы, специализированные сервисы и мини-приложения. Особой популярностью пользуется функция записи к врачу – с запуска ею воспользовались уже более 117 тысяч раз. Также востребована возможность дистанционного закрытия больничных листов.
«Раньше нужный сервис приходилось искать на разных сайтах и в каналах ведомств. Теперь всё собрано в одном месте – открыл MAX, зашёл в чат-бот и быстро нашёл нужную услугу. Очень удобно, особенно когда нужно решить вопрос оперативно», – поделился житель Якутска Роман Иванов.
По словам предпринимателя Марии Андреевой, сервис – полезный и действительно нужный, помогает не тратить время на поиск по сайтам и приложениям.
Развитие цифровых сервисов и повышение доступности государственных услуг остаются ключевыми направлениями цифровой трансформации региона. В последние годы в Якутии активно внедряются современные цифровые решения в здравоохранении, социальной поддержке, предоставлении государственных услуг и взаимодействии граждан с органами власти.
Пресс-служба Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия)
